<보건복지부지정 관절전문병원 순천하나병원> 전 직원 친절캠페인 진행 중, 친절인사로 시작합니다.
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안녕하세요^^
보건복지부지정 관절전문병원 순천하나병원입니다.
저희병원은 최근
환자분들께 더 따뜻하고 편안한 진료 환경을
제공하기 위해 친절 캠페인을 진행하고 있습니다.
아침마다 진행되는 친절인사
모든 직원들은 아침 출근 후
업무 시작 전에
로비에 함께 모여 인사를 드리고 있습니다.
친절 방송이 끝나면
"안녕하십니까,
친절히 모시겠습니다.
진료는 9시부터 시작하겠습니다."
라고 외친 뒤 박수로 마무리합니다.
어색해하는 환자분들도 있지만
함께 박수 쳐주시거나
아침 인사 하는 직원들을 몇 번 보셨는지
옆 환자분께 "이따 인사해요~"라고
알려주는 모습도 보여
더 힘이 나고 있습니다^^
친절 캠페인을 하는 이유는?
대부분 환자 보호자분들이 만족하며
진료를 받고 가시지만
가끔은 '불친절을 느꼈다'는 의견도
들려왔습니다.
이에 직원들의 친절도를 높여
환자분들께 더 나는 경험을 드리고자
전 직원이 함께 참여하는 친절 캠페인을
운영하고 있습니다.
인사 뿐만아니라
직원들은 가슴에 친절 리본도 달고
행동 하나하나 조심히
친절을 실천하려 노력하고 있습니다.
앞으로도 순천하나병원을 방문하시는
모든 환자 보호자분들이
"여기 참 친절한 병원이구나"
라고 느끼실 수 있도록
더 친절하고 더 따뜻한 병원이 되겠습니다.
감사합니다.
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